如果你熱愛蘋果產品，那麼你一定聽過強納生．伊夫（Jonathan Ive），他是賈伯斯頭號愛將，也是蘋果的首席設計師；1998年蘋果正瀕臨破產邊緣，他設計出革命性產品iMac，讓蘋果開始反轉向上；強納生的設計徹底顛覆許多重大產業，2001年的iPod改變了唱片產業，2007年的iPhone改變了行動通訊產業，2010年的iPad改變了電腦產業。
強納生．伊夫日前接受媒體採訪時談到，「設計」一詞可以包含很廣泛，也可以什麼都不是，「我們不真正談設計，我們談的是想法和產品的創作過程」。他進一步解釋，開發設計任何事物都是極具挑戰性的，目標是解決複雜問題時，盡力將簡約（simplicity）帶入未知答案之中。「簡約」是強納生．伊夫經常掛在嘴邊的名詞，而且還會一直強調這個名詞的特殊意義，「簡約並不代表完全不雜亂，這代表的是產品功能和定位，不雜亂只能說是乾淨，簡約則是要完全融入到產品的生產過程，是所有的根基」。
設計出這麼多款的成功產品之後，強納生．伊夫早已將團隊所產出的其它創意視為理所當然，但仍驚嘆每一個創意的發想過程。如果你想瞭解強納生．伊夫，要先認識他的真誠和熱情，這絕不是空談，而是強納生．伊夫此生信念。強納生．伊夫和他的團隊總是竭盡全力思索新想法、研究新材料、創造新製程、和諮詢不同產業的專家，例如研發iMac的時候，強納生．伊夫就詢問了糖果產業的人，如何才能生產出半透明糖果色的電腦外殼。
為了提升設計實力，強納生．伊夫還特別到日本學習武士刀如何製作，更有傳聞指出，iPad 2的設計靈感就是來自於此，雖然強納生．伊夫否認此事，但是這個故事還是讓人深深相信，原因就是強納生．伊夫和蘋果都是相當注重「藏在細節裡的魔鬼」，「有時候我們會投入相當多的資源和時間，只是為了解決一個小問題，但是事實上這個問題一點也不影響產品功能，只是因為我們認為這樣做是對的」。「就像是當你製作一個抽屜的時候，背面也要做好，你可以說因為大家永遠都不會看到這裡，沒必要把它做得很好，我很難清楚說明為什麼這樣做是重要的，但我就是認為這件事很重要，唯有如此才能證明你是真正關心使用者。我們認為自己有這樣的責任，這是一件重要而且對的事情。」
蘋果關心細節的理念融入所有產品，不但讓蘋果成為全球市值最高的公司，也讓大眾認為蘋果是一家永遠不會失敗的公司。其實，蘋果也有許多不成功的商品，像是2000年的Power Mac G4 Cube，還有2007年的Apple TV，強納生．伊夫說，「發展專案的長期過程中，我們通常並不清楚到底是否能解決問題，甚至不知道是不是該放棄這個想法，就算是iPod、iPhone、iPad，我們也曾這樣想過。」「有時候專案已經進入成熟期，也有了解決方案，但還是有一種下沉的不安感，因為你必須表達出產品價值所在，試圖說服別人，這樣的過程往往會讓你發現產品不足的地方，因此你必須告訴自己：『這還不夠好，我們應該要停下腳步』，但這就是相當困難的地方」。知道何時該停止，就是強納生．伊夫最重要的工作之一。
蘋果堅信人們應該要專注在他所專精的領域，但整個研發過程還是能保持相當流暢，當大家坐在一起開會時，你無法分辨出誰是機械工程師、誰是電子工程師、誰又是工業設計師。此外，團隊合作也是蘋果相當在乎的事，因此蘋果設計團隊可以共事超過十五年，這個團隊的美好，就是可以一起學習新事物，也一起承擔失誤決策，沒有這些過程就無法學到東西。
去年，蘋果最重要的領袖賈伯斯離開，華爾街分析師認為蘋果將會無法避免的衰退，正如你所預期的，強納生．伊夫完全不認同這件事，「我們開發產品的方式和兩年前、五年前、十年前都一樣，並不是只有設計團隊這樣做，而是整個公司的工作模式都是如此」，這也是強納生．伊夫認為蘋果會繼續成功的原因。「我們是著迷學習的組織，而且是一個喜愛嘗試解決非常困難問題的組織，也從此獲得無比滿足感。特別是坐飛機的時候，看到大家都在使用蘋果產品，這是多麼美好的一件事」。
原也網頁設計、網站規劃、網站行銷。
沒有留言:
張貼留言